CharmCharter använder ett anpassat bokningsystem för att hantera kunder, prospects för båtcharter. Gällande en bokning skall en mängd information kontrolleras för att erhålla en trevlig och säker utflykt på sjön med tillhörande aktiviteter. Såväl underleverantörer som besättning och mat skall planeras. I systemet finns även uppföljning på utfall och prognos för kommande intäkter. Systemet baseras på Lotus Notes Domino och kan köras via den kraftfulla Notes klienten och även web eller Iphone.